Помощь покупателю
Выбор товара
Найдите в каталоге интересующий Вас товар и ознакомьтесь с его характеристиками и описанием. При необходимости воспользуйтесь опцией «Поиск товаров», который расположен на каждой странице сайта в левом верхнем углу.Если у Вас возникли вопросы, обратитесь к оператору по тел.:
При помощи кнопки «Купить»
добавьте нужные товары к заказу. Корзина всегда доступна для просмотра с каждой страницы магазина, и Вы в любой момент можете приступить к оформлению покупки. В корзине можно легко исправить состав заказа: удалить ненужные товары или изменить их количество.
Оформление заказа
Оформление заказа происходит в несколько шагов посредством заполнения несложной формы. Обратите внимание на поля, обязательные для заполнения: эти сведения мы просим не из любопытства, они нужны для правильного оформления Вашего заказа и его оперативной доставки.Мы только приветствуем тех, кто предпочтет живое общение с нашими операторами. Ведь при общении легко выяснить все вопросы, которые у Вас возникнут, а не полагаться только на информацию полученную на сайте
Доставка и оплата
Получив заказ, наш оператор свяжется с Вами по указанному телефону для подтверждения принятой информации и уточнения срока доставки. После чего наш курьер привезет Вам заказ и примет платеж.
При безналичной оплате заказа наш оператор выставит Вам счет за выбранные товары, который будет действителен в течение трех банковских дней. Сразу же после оплаты счета, заказ будет отправлен Вам с курьером.
Подробнее о способах доставки и оплаты товаров — в разделе «Доставка» и «Оплата».
Образец платежного документа ООО "РодАрс"
Обращения граждан о нарушении прав потребителей принимаются по адресу г.Минск, ул.Машиностроителей 29-302, по тел +375 29 651-46-46 или по электронной почте info@krovdom.by . Срок рассмотрения обращении в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
В случае возникновения вопросов касающихся работы магазина, или вопросов по защите прав потребителя просим обращаться в Минский райисполком :
(017) 270-29-14
(017) 270-35-29
(017) 270-33-75
Заявления по осуществлению административных процедур принимаются в понедельник с 8.00 до 20.00, без обеда, вторник, среду, четверг пятницу с 8.00 до 17.00, без обеда. 1-я и 3-я суббота месяца с 9.00 до 13.00 Воскресенье - выходной. Телефон для справок: 8 (017) 270 33 50